신한은행의 고객센터 문의 전화번호와 방법 등을 상세하게 안내해 드립니다. 각종 사고 신고 시 보다 빠르게 연락하여 도움 받을 수 있도록 꼼꼼하게 알려 드립니다!
신한은행 고객센터 홈페이지
신한은행은 고객센터 홈페이지를 운영하여 각종 민원을 보다 효율적으로 처리하고 있습니다.
신한은행 고객센터 전화번호
- 신한은행 일반 상담사 바로 연결 방법
- 1599-8000/ 1577-8000/ 1544-8008 중 하나로 전화를 겁니다.
- 안내멘트가 나오면 6번(기타업무) > 1번(각종 조회서비스) >0번(상담사 연결)을 차례로 누릅니다.
 |
 |
 |
| 신한은행 고객센터-1 | 신한은행 고객센터-2 | 신한은행 고객센터-3 |
신한은행은 기본적으로 AI상담사를 운영하고 있습니다. 개인, 기업, 외국어, 수화, 신한쏠, 디지털 여신센터로 구분하여 상담을 진행하고 있습니다.
| 개인 | 기업 |
| 국내 1599 - 8000 | 국내 1599-8008 |
| 국내 1577- 8000 | 국내 1577-8008 |
| 국내 1544 - 8000 | 국내 1544-8008 |
| 해외에서 82 - 2 - 3449 - 8000 | 해외에서 82-3449-8008 |
| LMS 발신번호 1644 - 8116 |
| 외국어 | 수화상담(씨토크) |
| 1577-8380 | 070-7947-9000 |
| 해외에서 82-3449-8380 | 070-7947-9001 |
| 신한 쏠 Talk 상담 | 재직확인, 가계대출 연기상담 (디지털 여신센터) |
| 평일 오전 9시 ~ 오후6시 | 1577-5366 |
| 1577-5766 | |
| 해외에서 82-2-3490-7080 |
콜센터 단축번호 안내
콜센터 단축번호 입니다. 안내번호가 시작될 때마다 하나씩 누르면 됩니다.
| 전화 단축번호 안내 | |
| * [별표] | 보이스피싱 및 사고신고 |
| 0 | AI를 통한 상담사 연결 |
| # | 빠른말 서비스 |
| 1 | 신한은행으로 송금 |
| 2 | 다른은행으로 송금 |
| 3 | 거래 내역 조회 |
| 4 | 잔액조회 |
| 5 | 신한카드사 연결 |
| 6 | 기타서비스 |
| 7 | AI를 통한 조회 및 이체 |
| 9 | 다시 듣기 |
신한 쏠(Sol)뱅크 어플
신한은행 고객센터 신한 쏠 Talk 상담을 받을 수 있습니다. 그 밖에도 각종 조회, 이체, 펀드, 외환등의 은행업무와, 머니버스, 자산관리 등 금융종합서비스를 제공받을 수 있습니다.
 |
 |
 |
| 신한은행 고객센터- 어플-1 | 신한은행 고객센터-어플-2 | 신한은행 고객센터- 어플-3 |
어플을 다운받으셔서 설치 후 로그인하여, "메뉴>고객센터>고객 지원"을 통해 원하는 궁금증이나 문제를 문의하고 해결할 수 있습니다.
신한은행 사고 신고 방법
신한은행 고객센터에서는 사고 신고 접수를 24시간 받아 처리하고 있습니다. 문제가 생겼다면 즉시 신고 접수를 하여 도움을 받아야 합니다. 아래는 대표적인 사고 접수 전화번호입니다.
| 사고 접수 내용 | 신고 전화 방법 |
| 현금, 직불 카드 관련 신고 | 1599-8000 번호로 전화 > *(별표) > 1번 |
| 통장, 인감 분실 사고 신고 | 1599-8000 번호로 전화 > *(별표) > 1번 |
| 자기압 수표 사고 신고 | 1599-8000 번호로 전화 > *(별표) > 2번 |
| 보안카드 관련 신고 | 1599-8000 번호로 전화 > *(별표) > 3번 (또는 1588-8000 > 6331) |
| 보이스 피싱 신고 | 1599-8000 번호로 전화 > *(별표) > 4번 |
| OTP 분실 신고 | 1599-8000 번호로 전화 > *(별표) > 3번(또는 6332) |
| Bank25 단말기 사고신고 | 1599-8000 번호로 전화 > *(별표) > 3번 (또는 1588-8000 > 6334) |
- 전화로 수표 사고신고는 예비 신고라서, 다음 영업일 11시 30분까지 꼭 영업점 방문해 서면신고 완료 해야 합니다.
- 수표 번호를 모를 시 가까운 지점 방문하여 신고행하고, 예비사고 신고 여부는 1369(금융결제원) >25# 통해 확인 가능합니다.
신한은행 고객센터 상담시간
- 신한은행 고객센터의 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
- 단, 각종 사고 신고와 각종 조회 서비스는 24시간운영 중에 있습니다.
함께 보면 도움 되는 글
2024.07.03 - [분류 전체 보기] - 신한은행 영업시간 정리 끝!
신한은행 영업시간 정리끝!
오늘은 신한은행 영업시간에 대해 알려드리려 합니다. 일반적인 신한은행 점포는 오전 9시부터 오후 4시까지로 운영됩니다. 해당 시간에 이용이 어려우면 탄력점포, 이브닝플러스 점포, 토요 플
do.yullcom.com
2024.07.04 - [분류 전체 보기] - 신한은행 atm 지점 찾기
신한은행 atm 지점 찾기
신한은행 ATM기기, 신한은행 지점을 찾고 계시나요? 지금 방문가능한 신한은행 지점과 신한은행 atm기기를 찾는 방법을 안내합니다. 더불어 주말과 평일 늦은시간에 방문자를 위한 이브닝 플러
do.yullcom.com
마치며
이상으로 신한은행 고객센터를 이용하는 여러 가지 방법을 알아 보았습니다. 전화상담이나 어플의 온라인 상담을 통해 빠르게 일처리를 하시길 바라고, 이 글이 도움 되시길 바랍니다!